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助听器配完后,这些售后服务你需要知道~

时间:2021/9/5 15:05:45 来源:

很多朋友认为找一个好点的验配中心,配个效果好的助听器就完事了,其实并不!助听器配完后,这些售后服务你需要知道~


助听器


听力复查

听力损失并不一定是固定的,像有一些老人的听力是呈现一个持续缓慢下降的趋势,所以在配完助听器一段时间后很可能因为听力变化导致助听器效果不佳。这时候就需要到听力中心复查听力,重新调试助听器。


▶ 助听器调试

很多朋友在听力中心感觉助听器效果挺好,一回到家却发现助听器效果变差了,这是为什么呢?这其实是因为我们的聆听环境发生了变化,验配门店的环境一般来说都非常安静,那时候可能会感觉助听器效果很好,但是回到家里,听觉环境会变复杂很多。这时候我们就需要回到验配中心再进行助听器微调和场景效果评估,使助听器在不同的环境都能听得比较好。


▶ 助听器保养

助听器是精密的电子产品,除了日常的干燥保养,还应定期到听力中心进行深度的专业保养服务,保证它的正常使用寿命。


▶ 助听器维修

助听器的保修期一般为2年,有的是3年,一般在到期前验配中心会提供免费的返厂全面检修服务一次,且在保修期内助听器出故障均可享免费返厂维修服务。过了保修期也能免服务费返厂维修。


▶ 上门服务

由于听力损失人群大多数为老年人,像我们聪茂还会提供一些人性化服务,如上门等业务,大大了方便了行动不方便的老人。


所以,千万不要认为助听器一次验配好就完事了,一定要多多了解售后服务有哪些,完善的售后服务才是我们助听器能长期稳定使用的保障!



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