助听器验配师是我们选配助听器绕不开的人,但其实很多朋友并不清楚验配师的主要工作内容。那么,助听器验配师能为我们在选配和佩戴过程中提供怎样的帮助呢?
一、了解用户情况,专业听力检测
对于初次到店的用户,验配师会了解您的听损原因、时长、病史等,并对您的外耳道和鼓膜进行检查,查看是否存在耳垢堵塞、炎症等情况,若无问题,验配师会对您进行专业的听力检测和评估(检查项目包括:气导、骨导、不舒适阈、听觉与言语综合评估等),以获得您准确的听力损失情况。
二、沟通需求,选配合适助听器
助听器种类繁多,外形、功能、品牌、价格等如何选择对用户是不小的挑战,有经验的验配师会详细了解您的使用场景、听力需求、期望效果等,并结合您的听力损失情况综合分析,推选合适您自身的几款产品,然后进行多次试听和调试,最终才能确定最佳的验配方案。
三、助听器使用与适应性指导
首次佩戴助听器会有1-3个月的适应期,在此过程中,验配师会实时跟进您的佩戴情况,指导您如何正确使用和适应助听器,解决您佩戴过程中的问题,并根据您佩戴后的实际感受和反馈定期进行效果评估和细节参数的调节,让您听得更加舒服。
四、保养与简单故障修复
确保助听器的良好运行,是保障助听器效果的前提条件,除日常保养外,您也可定期到听力中心找验配师进行深度清洁和保养。一些简单的助听器故障,验配师能帮您进行排查和处理(复杂故障需返厂维修)。
五、疏导情绪,建立信心
若因听力损失造成自卑、抑郁等问题,好的验配师不仅可以帮助您恢复听觉功能,也能一定程度帮您疏导情绪、重树信心,赋予您力量。
聪茂听力建立有完善的验配师培训体系,目前拥有一只由听力学博士,国家特级、高级、四级验配师组成的专业团队,理论基础扎实、实操经验丰富、验配技术过硬,可为听损朋友提供听力咨询、听力检测与评估、助听器选配、言语康复指导等一站式听力问题解决方案。
他们中大部分在听力康复领域已深耕数十载,积累了丰富的听力康复与助听器验配经验,长期为各年龄段听损人士解决听力康复过程中的疑难问题,让他们听得见,听得清,远离听损困扰。
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