从业十五年的聪茂南充中心门店验配师,偶然发现与顾客弋姐的微信好友关系已存续十一年。弋姐的助听器最初并非在聪茂选配,但多年来从未删除这份联系,每逢听力出现问题,第一时间想到的始终是聪茂。此次弋姐从上海返乡更换助听器,尽管同事接待,她执意等待:"我只找她配。"面对弋姐从60分贝逐年下降至90-100分贝的听力变化,以及她对外观的强烈在意,验配师从瑞声达388试听到最终选定VX461,在功率充足与外形美观之间找到了最优解。十一年未曾删除的微信,印证了听力行业的本质——成交只是售后服务的开端,长久、专业、有温度的终身陪伴,才是真正的无价之宝。
了解更多>