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关于助听器售后服务,这些你都知道吗?

时间:2021/1/22 15:59:23 来源:聪茂君

助听器并不只是一个普通的商品,买回去就可以了,还需很多后续的服务。配完助听器后你还享有这些服务,一起来看看吧~


免费复查听力


我都配了助听器了,为什么还要去检查听力?相信很多人会有这样的困惑。要知道听力下降是一个动态的过程,初戴助听器时的听力情况和一段时间后的听力情况不一定一样,所以配完助听器后还需要定期复查听力,才能保证助听器的佩戴效果。为确保佩戴效果,免费复查听力就是验配机构为你提供的一个免费的服务项目。


复查听力


免费调试助听器


助听器的验配不是一蹴而就的,技术再好、经验再丰富的验配师也做不到一次就调试到位。在验配中心听的好不代表回家就能听的好,不同的聆听环境,助听器的效果也不尽相同。所以初次佩戴助听器,前期需要多次调试才能慢慢达到比较好的效果。像我们聪茂听力,助听器的调试都是免费的,还可提供异地服务,是不是很方便呢。



免费保养助听器


助听器是精密的电子设备,保养的越好用的时间越久。为什么有的人一对助听器可以用8年,有的人只用不了到1年就坏了呢,保养的作用功不可没。就像是汽车每跑到特定的公里数需要去做保养一样,助听器也需要定期保养,除了平时在家的干燥保养外,建议每隔几个月去验配中心做一个“大保养”哦。助听器保养可不像汽车保养那么贵,你只需提前和验配师约个时间就可以去啦。


助听器保养


免费清理耳道


免费的耳道清理服务也是助听器售后服务的一部分,长期的耳道检查经验和取耳样经历让验配师清理耳道的技能十分娴熟,虽然没用采耳店技师那么舒服,但安全范围内的清理,验配师的技术也是杠杠的。



新品试戴


助听器的更新迭代虽不像手机那么频繁,但1~2年也会出新型的产品。新产品出来后,听力机构都会选择一部分老用户来试戴助听器效果,这时候及时与验配师预约联系,还可享受免费体验新型助听器的福利,如体验后觉得新产品十分不错,我想验配师也会给你一个不错的折扣。



参加听力中心回馈活动


岁末年初或者是节假日、爱耳日听力机构都会举办相应的老客户回馈活动,如助听器电池1元购,现金抽奖活动、积分兑换活动等等。活动期间不仅能免费得礼品,买一些助听器电池等产品也相当于不要Monny!


助听器验配中心



免费咨询专家


在互联网发达的今天,网络社交已经成了主流趋势。在验配完助听器后,验配师们可能会把自己的用户拉到专家咨询群,平时用户遇到什么问题,都可以在群里与专家进行沟通交流,群友们也可以互相交流学习,能学到不少听力保健知识哦。



助听器的这些售后服务你是否知道,又是否享受过了呢?如果没有,赶紧联系你的验配师问问吧,说不定更多“惊喜”在等着你!



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